Aviso de Privacidad

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento vigentes en México, le informamos los términos y condiciones del Aviso de Privacidad de Datos Personales de Hanan Distribuciones, S.A de C.V., mejor conocido como Hanan Distribuciones, con domicilio en Carretera Cancún - Tulúm Km. 17 Mz. 8 Lt. 8 Bodega 7, SM 301, Cancún, Benito Juárez, C.P. 77560, en la entidad de Quintana Roo, México y portal de internet http://www.pedidoshanan.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales y al respecto le informamos lo siguiente:

 

¿Qué información recopilamos?
Hanan Distribuciones recaba sus datos personales mediante diversos formatos. Dichos datos personales incluyen:

  • Nombre.
  • Domicilio.
  • Números telefónicos.
  • Correo electrónico.

Como parte del proceso de alta de cliente, es posible que le sea requerida cierta documentación; como copia simple de la identificación oficial con fotografía, estado de cuenta bancario del titular, comprobante de domicilio y cédula de RFC, misma que será resguardada con las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales.

 

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Verificación y confirmación de identidad.
  • Realizar la cotización de los diversos servicios y/o productos que necesite.
  • Realizar el alta del cliente en el sistema.

 

 ¿Con quién compartimos su información?

Hanan Distribuciones podrá transferir sus datos personales únicamente a las empresas pertenecientes al grupo corporativo Grupo Hanan, sus subsidiarias y/o afiliadas. Hanan Distribuciones podrá revelar o permitir el acceso a los datos personales que usted nos proporcione, para cumplir con la legislación aplicable o por requerimiento de la autoridad competente. En ningún caso comercializaremos, venderemos o rentaremos sus datos personales a un tercero sin obtener su consentimiento previamente.

 

Los datos personales que usted proporcione a Hanan Distribuciones podrán compilarse y archivarse en una base de datos propiedad exclusiva de la empresa.

 

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

  • Correo electrónico a datospersonales@grupohanan.com

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

  • Correo electrónico a datospersonales@grupohanan.com

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

  • Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  • Documentos que acrediten su identidad o en su caso la representación legal.
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

  • 2 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

  • Correo electrónico.

¿Quién es el encargado o área responsable del tratamiento de los Datos Personales?

El área responsable del tratamiento de los datos personales en Hanan Distribuciones es el “Departamento de T.I.” con domicilio en Carretera Cancún – Tulúm Km. 17 Mz. 8 Lt. 8 Bodega 7, C.P. 77560, Benito Juárez, Cancún, Quintana Roo, cuyo horario de atención al público es de 8:00 a 18:00 horas de lunes a viernes, con la dirección de correo electrónico que se menciona en el punto anterior de este Aviso de Privacidad y con número telefónico (998) 886-3110.

 

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

 

Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

 

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

  • Correo electrónico a datospersonales@grupohanan.com.

 

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

  • Correo electrónico a datospersonales@grupohanan.com.

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

  • Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  • Documentos que acrediten su identidad o en su caso la representación legal.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

  • 5 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

  • Correo electrónico.

 

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

  • Llamada telefónica o correo electrónico.

 

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de correos electrónicos.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad será por emisión de correos electrónicos informativos.

Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos que marca la ley.

 

Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

Usted manifiesta que los datos personales, incluyendo los datos personales sensibles y datos patrimoniales y/o financieros que son materia del presente Aviso de Privacidad, han sido obtenido de manera libre, informada, voluntaria e inequívoca y que usted consiente que Hanan Distribuciones lleve a cabo el tratamiento de los mismos en términos de la Ley de este Aviso de Privacidad.
 

 

Última actualización: 06 de Mayo de 2015.